Государственное и муниципальное управление, менеджментПожогин С. Д., Эркин А. Ф. Оценка качества функционирования портала «Наш город» для нужд населения на примере управ районов г. МосквыУДК 35 Пожогин Сергей Дмитриевич – студент 4-го курса Академии гражданской защиты МЧС России имени генерал-лейтенанта Д. И. Михайлика
(направление «Государственное и муниципальное E-mail: pozhoginserg@mail.ru Эркин Александр Федорович – старший преподаватель кафедры государственного и муниципального управления Академии гражданской защиты МЧС России имени генерал-лейтенанта Д.И. Михайлика E-mail: erkin007@bk.ru
Оценка качества функционирования портала «Наш город» для нужд населения на примере управ районов г. Москвы Аннотация: в данной статье рассмотрено и проанализировано качество функционирования портала «Наш город». В ходе исследования авторами были выявлены и проанализированы ключевые показатели результативности работы портала. Результаты исследования могут быть полезны Департаменту информационных технологий г. Москвы для совершенствования работы портала. Ключевые слова: взаимодействие, Департамент информационных технологий, логический анализ, обращения граждан, оценка качества, портал «Наш город», сравнительный анализ, устранение нарушений, управленческая проблема, показатели.
Assessment of the quality of functioning of the portal “Our City” for the needs of the population on the example of district administrations of Moscow Abstract: this article examines and analyzes the quality of the functioning of the portal "Our City". In the course of the research, the author identified and analyzed the key performance indicators of the portal. The results of the study may be useful to the Moscow Department of Information Technology to improve the operation of the portal. Keywords: interaction, Information Technology Department, logical analysis, citizens' appeals, quality assessment, Our City portal, comparative analysis, elimination of violations, management problem, indicators.
|
Поиск по сайту
|
