Государственное и муниципальное управление, менеджментТарасова В.А., Скрынченко Б.Л. Исследование деятельности отдела ЖКХ и благоустройства района Хамовники города Москвы методом хронометража времениУДК 352 Тарасова Вероника Андреевна студент 4-го курса Академии гражданской защиты МЧС России (направление «Государственное и муниципальное управление», уровень бакалавриата). E-mail: veronika-tarasova03@mail.ru Скрынченко Борис Леонидович – профессор кафедры государственного и муниципального управления ФГБВОУ ВО «Академия гражданской защиты МЧС России имени генерал-лейтенанта Д.И. Михайлика» кандидат экономических наук, профессор. E-mail: sbl-66@mail.ru
Исследование деятельности отдела ЖКХ и благоустройства района Хамовники города Москвы методом хронометража времени Аннотация: Статья посвящена исследованию деятельности отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства управы района Хамовники города Москвы. Цель работы – выявление нарушений в функциональном распределении задач между сотрудниками отдела и оценка их реальной загрузки. Исследование проведено методом хронометража времени на основе должностных инструкций и непосредственного наблюдения за деятельностью сотрудников в феврале 2026 года. Установлено, что у половины штата (4 из 8 человек) фактический объём функций соответствует нормативным значениям, однако у остальных четырёх специалистов реальное количество выполняемых задач превышает номинальное на 43 – 90 %, что приводит к ежемесячному дефициту рабочего времени от 18 до 26 часов. Наибольшая перегрузка зафиксирована у специалиста, выполняющего 18 функций вместо 10 – ему не хватает более трёх рабочих дней в месяц. Авторы делают вывод о системной кадровой проблеме, связанной с нехваткой персонала, и обосновывают необходимость введения дополнительной штатной единицы для перераспределения нагрузки. Результаты исследования могут быть полезны руководителям органов местного самоуправления при оптимизации работы структурных подразделений в сфере ЖКХ. Ключевые слова: авторский анализ; деятельность Управы; ЖКХ; Москва; сотрудники Управы; Управа района; функции; хронометраж времени.
Research of the activities of the Housing, Utilities, and Public Works Department of the Khamovniki District of Moscow using a time-tracking method Abstract: This article examines the activities of the Housing, Utilities, and Public Works Department of the Khamovniki District Administration of Moscow. The objective of the study is to identify violations in the functional distribution of tasks among department employees and assess their actual workload. The study was conducted using a time-tracking method based on job descriptions and direct observation of employee activities in February 2026. It was found that for half of the staff (4 out of 8 people), the actual volume of functions complies with the standard values. However, for the remaining four specialists, the actual number of tasks performed exceeds the nominal value by 43% to 90%, resulting in a monthly working time deficit of 18 to 26 hours. The greatest overload was recorded for a specialist performing 18 functions instead of 10 – this specialist is short more than three working days per month. The authors conclude that there is a systemic personnel shortage and justify the need to introduce an additional position to redistribute the workload. The study's results may be useful to local government leaders when optimizing the work of their housing and utilities departments. Keywords: author's analysis; Administration activities; housing and utilities; Moscow; Administration staff; District Administration; functions; timekeeping.
|
Поиск по сайту
|
